دانلود مقاله

توضیحات محصول

دانلود مقاله چگونه یک توافق سطح خدمات SMarketing را ایجاد کنیم؟

تعداد کلمات فایل انگلیسی:1600 کلمه8صفحه pdf

تعداد صفحات فایل ترجمه:10صفحه word فونت14 Arial

در اکثر شرکت ها، می توان احساس کرد که بازاریابی و فروش دورتر از آن هستند که بتوانند در یک تیم قرار بگیرند. با توجه به گزارش سال 2017 State of Inbound ، کمتر از نیمی از بازاریابان، تیم های فروش و بازاریابی شرکت های مربوطه خود را به عنوان “عموما همراستا” توصیف می کنند. و این یک مسئله است.

در اینجا در HubSpot ما خوش شانس هستیم که یک رابطه قوی و سالم بین بازاریابی و فروش داریم. مدیران بازاریابی و فروش ما در همان روزهای اول شرکت در یک تیم شروع به کار کردند و این همکاری در سراسر سازمان گسترش یافت و رشد کرد. البته این فقط یک شانس نبود.

این هم ترازی – که ما آن را “Smarketing” می نامیم – عمدتا نتیجه یک تصمیم آگاهانه برای همکاری، تعیین اهداف و ایجاد توافق میان دو تیم است. به نظر می رسد یکی از مهم ترین مراحل، ایجاد یک توافق سطح خدمات (SLA) است. به طور سنتی، یک SLA به طور دقیق مشخص می کند که مشتری چه چیزی را از یک ارائه دهنده خدمات دریافت می کند.

اما ما پیشنهاد می کنیم یک SLA فروش و بازاریابی ایجاد شود: یک توافقنامه که اهداف بازاریابی (مانند تعداد رهبری ها یا خطوط درآمد) و فعالیت های فروش که آنها را دنبال می کند و از آنها حمایت می کند، مانند دنبال کردن راهبری های واجد شرایط بازاریابی، را به تفصیل بیان می کند. هر دو تیم از این سند به عنوان یک تعهد برای حمایت از یکدیگر، بر اساس اهداف عددی و محکم، استفاده می کنند. و حدس بزنید 81٪ از بازاریابانی که شرکت های آنها دارای این نوع SLA هستند، دارای یک استراتژی بازاریابی کارا هستند.

How to Create a SMarketing Service Level Agreement

At most companies, it can feel like marketing and sales are far from being on the same team. According to the 2017 State of Inbound report, fewer than half of marketers would describe their respective companies’ Sales and Marketing teams as “generally aligned And that’s a problem.”Here at HubSpot, we’re lucky to have a strong, healthy relationship between marketing and sales. Our marketing and sales executives started out on the same team in the company’s earliest days, and that collaboration has trickled down throughout the organization as it continues to grow. But it wasn’t just luck, of course.

That alignment — which we call “Smarketing” — is largely the result of a conscious decision to work together, set goals, and create agreements between both teams.

One of the most critical steps, it turns out, is creating a service level agreement (SLA). Traditionally, an SLA serves to clearly define exactly what a customer will receive from a service provider.

But we suggest creating a Sales and Marketing SLA: An agreement that details both marketing goals (like number of leads or revenue pipeline) and the sales activities that will follow and support them, like following up on leads qualified by marketing. Both teams use this document as a commitment to support each other, based on concrete, numerical goals. And guess what — 81% of marketers whose companies have this type of SLA have an effective marketing strategy

کد:12671

دانلود رایگان فایل انگلیسی:

رمز فایل:www.downloadmaghaleh.com

نظری بدهید

11 − سه =