تعداد کلمات فایل انگلیسی:5519کلمه 8صفحه pdf

تعداد صفحات فایل ترجمه:19صفحه word فونت14 Arial

چکیده

رتبه بندی آنلاین محصول تبدیل به منبع اطلاعاتی بزرگ برای مشتریان و فروشنده گان و تولید کنندگان شده متخصصان و محققان به دنبال انعکاس کالای با کیفیت و تفسیر آن هستند. ما تحلیل می کنیم که آن ها در واقع مشخص کننده رضایت مشتری از محصول و بر این مبنا ، ما مدل رضایت مشتری را بر پایه رتبه بندی آنلاین محصول را در نظر گرفته ایم که دربرگیرنده انتظارات قبل از خرید مشتری و کارکرد واقعی محصول به عنوان عامل تعیین کننده رتبه بندی بوده است. ما مدل خود را بوسیله اعتبار آن در دو مجموعه داده جمع آوری شده در یک وب سایت آلمانی به نام آمازون اقدام نموده ایم. نتایج مشخص میکند که هر دو عامل تاثیر قابل توجهی به رتبه بندی محصول اینترنتی و حمایت از تفسیر ارائه شده از رتبه بندی را دارد.

مقدمه:

همراه با شرایط رو به رشد تجارت الکترونیک بررسی آنلاین محصول تبدیل به منبع اطلاعاتی بزرگ برای فروشند گان و مشتریان و تولید کنند گان شده است.از یک طرف،بررسی و رتبه ارائه شده توسط مشتریان فروشگاه آنلاین جهت ارائه این اطلاعات برای مصرف کننده گان آینده نگر بوده ، در نتیجه ممکن است،عدم اطمینان از محصول کاهش یابد. به صورت پیوسته می توان گفت تحقیقات انجام شده نشان می دهد که مشتریان برای خریدو فروش در زمینه های مختلف تحت تاثیر قرار می گیرند، از سوی دیگر خرده فروشان آنلاین و تولید کننده گان به طور فزاینده در بازار، خود مشتری تکیه به غنی سازی استراتژی با ارزیابی خود را داشته و برای تنظیم لیست محصول و برای ایجاد جریان درآمد اضافی از آن استفاده می کنند. به این دلیل تعجب آور نیست تمام خرده فروشان آنلاین مانند آمازون به دنبال ویژگی های امتیازی بالا ،برای کالای خود باشند. محققین به طور عمده در زمینه بازار یابی و سیستم اطلاعاتی ، این موضوع را اتخاذ کرده و نه تنها شروع به مطالعات اثرات پیکربندی محصول آنلاین کرده اند و بر مبنای طبیعت آن و عوامل تعیین کننده  می باشد.فرض رایج از مطالعات قبلی در جریان دوم این است که قبل از شروع رتبه بندی آنلاین ،محصولات نشان دهنده کیفیت واقعی خود بوده اند.