بررسی تأثیر بازاریابی شبکه‌های اجتماعی برندهای لوکس بر مشارکت مشتری: استفاده از تجزیه و تحلیل داده‌های بزرگ و پردازش زبان طبیعی
-12 صفحه فایل انگلیسی
17صفحه فایل فارسی- تعداد کلمات:6648 (فاقد قسمت چکیده در ترجمه)
گسترش رسانه های اجتماعی نحوه تعامل برندهای لوکس با مشتریان خود را تغییر داده و چالش های جدید و همچنین فرصت هایی را برای برندهای لوکس ایجاد کرده است. سازگاری بین برندهای لوکس و بسترهای رسانه‌های اجتماعی( به عنوان مثال، شبکه‌های اجتماعی) به طور سنتی همیشه به دلیل نیاز نشان‌های تجاری برای مدیریت منحصر به فرد و اختصاصی و همچنین ایجاد رابطه یک به یک با مشتریان منتخب مورد سوال بوده‌است. با این حال در طول دهه گذشته، نشان‌های تجاری لوکس به طور فزاینده‌ای خود را با شبکه‌های اجتماعی هماهنگ کردند و به پتانسیل قدرتمند خود برای ارتباط با مصرف‌کنندگان پی بردند. بنابراین، درک این موضوع که چگونه نشان‌های تجاری لوکس می‌توانند از رسانه‌های اجتماعی استفاده کنند و به وسیله آن تاثیر خود را بر روی مصرف‌کنندگان بگذارند، بسیار اهمیت دارد.
The proliferation of social media has changed the way luxury brands interact with their customers, posing new challenges as well as opportunities to luxury brands (Kim & Ko, 2012). The compatibility between luxury brands and mass-media platforms (e.g., social media) has traditionally been questioned due to the brands’ needs to manage uniqueness and exclusivity and to develop one-to-one relationships with selected customers (Heine & Berghaus, 2014; Okonkwo, 2009; Quach & Thaichon, 2017). However, over the last decade, luxury brands have increasingly adopted social media (Kim & Ko, 2010, 2012), realizing its “powerful” potential to connect with consumers (Koivisto and Mattila, 2018, p. 1). Therefore, it is vital to understand how luxury brands can “utilize their social media to engage and influence consumers through targeted use of social media” (Dauriz, Remy, & Sandri, 2014, p. 27). Today, big data is available from both firm and consumer activities, making it possible to investigate firm-consumer interactions in social media (Kunz et al., 2017). Luxury brand managers may benefit from utilizing big data to obtain more accurate understanding of customer engagement on social media and consequently formulate more effective customer engagement strategies.
دانلود رایگان مقاله انگلیسی
دانلود مقاله دات کام 
توضیحات محصول
بررسی تأثیر بازاریابی شبکه‌های اجتماعی برندهای لوکس بر مشارکت مشتری: استفاده از تجزیه و تحلیل داده‌های بزرگ و پردازش زبان طبیعی
-12 صفحه فایل انگلیسی
17صفحه فایل فارسی- تعداد کلمات:6648 (فاقد قسمت چکیده در ترجمه)
گسترش رسانه های اجتماعی نحوه تعامل برندهای لوکس با مشتریان خود را تغییر داده و چالش های جدید و همچنین فرصت هایی را برای برندهای لوکس ایجاد کرده است. سازگاری بین برندهای لوکس و بسترهای رسانه‌های اجتماعی( به عنوان مثال، شبکه‌های اجتماعی) به طور سنتی همیشه به دلیل نیاز نشان‌های تجاری برای مدیریت منحصر به فرد و اختصاصی و همچنین ایجاد رابطه یک به یک با مشتریان منتخب مورد سوال بوده‌است. با این حال در طول دهه گذشته، نشان‌های تجاری لوکس به طور فزاینده‌ای خود را با شبکه‌های اجتماعی هماهنگ کردند و به پتانسیل قدرتمند خود برای ارتباط با مصرف‌کنندگان پی بردند. بنابراین، درک این موضوع که چگونه نشان‌های تجاری لوکس می‌توانند از رسانه‌های اجتماعی استفاده کنند و به وسیله آن تاثیر خود را بر روی مصرف‌کنندگان بگذارند، بسیار اهمیت دارد.
The proliferation of social media has changed the way luxury brands interact with their customers, posing new challenges as well as opportunities to luxury brands (Kim & Ko, 2012). The compatibility between luxury brands and mass-media platforms (e.g., social media) has traditionally been questioned due to the brands’ needs to manage uniqueness and exclusivity and to develop one-to-one relationships with selected customers (Heine & Berghaus, 2014; Okonkwo, 2009; Quach & Thaichon, 2017). However, over the last decade, luxury brands have increasingly adopted social media (Kim & Ko, 2010, 2012), realizing its “powerful” potential to connect with consumers (Koivisto and Mattila, 2018, p. 1). Therefore, it is vital to understand how luxury brands can “utilize their social media to engage and influence consumers through targeted use of social media” (Dauriz, Remy, & Sandri, 2014, p. 27). Today, big data is available from both firm and consumer activities, making it possible to investigate firm-consumer interactions in social media (Kunz et al., 2017). Luxury brand managers may benefit from utilizing big data to obtain more accurate understanding of customer engagement on social media and consequently formulate more effective customer engagement strategies.
دانلود رایگان مقاله انگلیسی