تعداد کلمات فایل انگلیسی:8272کلمه 10صفحه pdf
تعداد صفحات فایل ترجمه:21صفحه word فونت14 Arial
چکیده
در محیط پویای تجارت امروز موفقیت یک شرکت غالبا به توانایی اش در خلق وفاداری برند بستگی دارد. در صورتیکه تحقیقات بسیاری در زمینه وفاداری برند و سابقه اش وجود دارد، تحقیقات کمی برای آزمودن اینکه چطور ارتباط بین این سوابق و وفاداری برند از طریق تفاوتهای مشتری در ارزش سطح فردی نظام اقتصادی مشترک تعدیل می شود. فهم این موضوع مهم است با این وجود همچنانکه مصرف کنندگان در ارزش بالای سطح فردی نظام اقتصادی مشترک انتخاب های برند متفاوتی نسبت به مصرف کنندگان در ارزش پایین سطح فردی نظام اقتصادی مشترک داشته اند. ما این تئوری را مطرح و آزمایش می کنیم که تفاوت های مشتری در ارزش سطح فردی نظام اقتصادی مشترک، اثر تعدیل کننده ای بر رابطه بین ارزش ادراک شده، کیفیت ادراک شده، اعتماد برند و وفاداری برند دارد. ننایج مشخص میکند که تفاوت های مشتری در ارزش بالای سطح فردی نظام اقتصادی مشترک به شکل قابل توجهی نسبت به یک برند کانونی وفادارتر است، بخصوص زمانیکه اعتماد برند و کیفیت ادراک شده بصورت نسبی در سطوح پایین قرار دارند.
مقدمه
تحقیق نشان می دهد که وفاداری برند با مزایایش از جمله فروش بیشتر، سودآوری بالا، پایگاه مشتری که نسبت به تلاشهای بازاریابی رقیبان و موانع اساسی ورود، کمتر حساس هستند شروع می شود(Aaker, 1992; Reichheld & Sasser, 1990). وفاداری برند یک تعهد عمیق به خرید مجدد یا تشویق دوباره یک محصول یا خدمات انتخاب شده بطور سازگار در آینده است، به موجب این، ایجاد کردن همان برند تکراری یا خرید همان مجموعه برند، علیرغم تأثیرات موقعیتی و تلاش های بازاریابی، پتانسیل ایجاد رفتار راه گزینی را دارد(Oliver, 1999: 34). بدلیل مزایایش مطالعات زیادی بر وفاداری برند(e.g. Agustin & Singh, 2005; Caruana & Ewing2010; Chaudhuri & Holbrook, 2001; Li, Li, & Kambele, 2012). ، با تمرکز بر سوابق آن در ابتدا از جمله ارزش ادراک شده، کیفیت ادراک شده و اعتماد برند صورت گرفته است(e.g. Chaudhuri & Holbrook, 2001; Gounaris & Stathakopoulos, 2004; Li et al., 2012; Liang, Ma, & Qi, 2013).
Abstract
In today’s dynamic business environment the success of a firm often depends on its ability to create brand loyalty. While there is a large body of research exploring brand loyalty and its antecedents, little has been done to examine how the relationship between these antecedents and brand loyalty is moderated by consumer differences in individual level collectivist values. This understanding is important however as consumers high in individual level collectivist values have been found to make different brand choices than consumers low in individual level collectivist values. We develop and test theory that suggests consumer differences in individual level collectivist values have a significant moderating effect on the relationship between perceived value, perceived quality, brand trust and brand loyalty. The results show that consumers high in individual level collectivist values are significantly more loyal to a focal brand, especially when brand trust and perceived quality are at relatively low levels
کد:fr230
دانلود رایگان فایل انگلیسی:
رمز فایل:www.downloadmaghaleh.com
دانلود مقاله دات کام 
توضیحات محصول
دانلود مقاله اثر تعدیل کننده ارزش سطح فردی نظام اقتصادی مشترک بر وفاداری برند
تعداد کلمات فایل انگلیسی:8272کلمه 10صفحه pdf
تعداد صفحات فایل ترجمه:21صفحه word فونت14 Arial
چکیده
در محیط پویای تجارت امروز موفقیت یک شرکت غالبا به توانایی اش در خلق وفاداری برند بستگی دارد. در صورتیکه تحقیقات بسیاری در زمینه وفاداری برند و سابقه اش وجود دارد، تحقیقات کمی برای آزمودن اینکه چطور ارتباط بین این سوابق و وفاداری برند از طریق تفاوتهای مشتری در ارزش سطح فردی نظام اقتصادی مشترک تعدیل می شود. فهم این موضوع مهم است با این وجود همچنانکه مصرف کنندگان در ارزش بالای سطح فردی نظام اقتصادی مشترک انتخاب های برند متفاوتی نسبت به مصرف کنندگان در ارزش پایین سطح فردی نظام اقتصادی مشترک داشته اند. ما این تئوری را مطرح و آزمایش می کنیم که تفاوت های مشتری در ارزش سطح فردی نظام اقتصادی مشترک، اثر تعدیل کننده ای بر رابطه بین ارزش ادراک شده، کیفیت ادراک شده، اعتماد برند و وفاداری برند دارد. ننایج مشخص میکند که تفاوت های مشتری در ارزش بالای سطح فردی نظام اقتصادی مشترک به شکل قابل توجهی نسبت به یک برند کانونی وفادارتر است، بخصوص زمانیکه اعتماد برند و کیفیت ادراک شده بصورت نسبی در سطوح پایین قرار دارند.
مقدمه
تحقیق نشان می دهد که وفاداری برند با مزایایش از جمله فروش بیشتر، سودآوری بالا، پایگاه مشتری که نسبت به تلاشهای بازاریابی رقیبان و موانع اساسی ورود، کمتر حساس هستند شروع می شود(Aaker, 1992; Reichheld & Sasser, 1990). وفاداری برند یک تعهد عمیق به خرید مجدد یا تشویق دوباره یک محصول یا خدمات انتخاب شده بطور سازگار در آینده است، به موجب این، ایجاد کردن همان برند تکراری یا خرید همان مجموعه برند، علیرغم تأثیرات موقعیتی و تلاش های بازاریابی، پتانسیل ایجاد رفتار راه گزینی را دارد(Oliver, 1999: 34). بدلیل مزایایش مطالعات زیادی بر وفاداری برند(e.g. Agustin & Singh, 2005; Caruana & Ewing2010; Chaudhuri & Holbrook, 2001; Li, Li, & Kambele, 2012). ، با تمرکز بر سوابق آن در ابتدا از جمله ارزش ادراک شده، کیفیت ادراک شده و اعتماد برند صورت گرفته است(e.g. Chaudhuri & Holbrook, 2001; Gounaris & Stathakopoulos, 2004; Li et al., 2012; Liang, Ma, & Qi, 2013).
Abstract
In today’s dynamic business environment the success of a firm often depends on its ability to create brand loyalty. While there is a large body of research exploring brand loyalty and its antecedents, little has been done to examine how the relationship between these antecedents and brand loyalty is moderated by consumer differences in individual level collectivist values. This understanding is important however as consumers high in individual level collectivist values have been found to make different brand choices than consumers low in individual level collectivist values. We develop and test theory that suggests consumer differences in individual level collectivist values have a significant moderating effect on the relationship between perceived value, perceived quality, brand trust and brand loyalty. The results show that consumers high in individual level collectivist values are significantly more loyal to a focal brand, especially when brand trust and perceived quality are at relatively low levels
کد:fr230
دانلود رایگان فایل انگلیسی:
رمز فایل:www.downloadmaghaleh.com