دانلود مقاله هوش کسب و کار در صنعت مهمانداری
تعداد کلمات فایل انگلیسی:3916کلمه6صفحه pdf
تعداد صفحات فایل ترجمه:11صفحه word فونت14 Arial
چکیده
صنعت مهمانداری توسط وفاداری مشتری پیشرفت می کند. بسیاری از مشتریان هتل مورد علاقه خود را انتخاب می کنند و در همه سفرهای شان از خدمات آن استفاده می کنند. آنها از تجربه، خدمات و حتی قیمت هتل انتخابی خود راضی هستند. اخیرا، مشتریان از طریق روسای هتل، کارت اعتباری، و خطوط هوایی تشویق می شوند. این کار وفاداری آنها را به هتل افزایش می دهد. با استفاده از داده ها و اطلاعات موجود، صنعت هتلداری به طور فعالی هوش کسب و کار را بررسی کرده و اجرا می کند. در حالی که بسیاری، سیستم های IT را به عنوان یک ابزار پایه می بینند که می تواند به راحتی اجرا شود، هوش کسب و کار می تواند به عنوان یک محرک برای حقظ مزیت رقابتی پایدار نسبت به دیگر رقبا در صنعت مهمانداری عمل کند. به علاوه، می توان به کمک هوش تجاری، از وفاداری مشتریان موجود نیز محافظت کرد و در عین حال با فشار رقابتی مواجه شد. این مقاله در مورد اهمیت هوش تجاری در صنعت مهمانداری صحبت می کند. نتایج مقاله نشان می دهد که چگونه هوش تجاری می تواند به عنوان یک مانع برای فشار رقابتی عمل کند. به علاوه، قابلیت های آینده که از طریق هوش تجاری به دست می آیند، در جریان اصلی این مقاله نیستند. اما انتظار می رود که موجب تحول این صنعت شود. واژه های کلیدی: هوش کسب و کار، صنعت هتلداری، مزیت رقابتی پایدار، تحلیل تجاری
Business Intelligence in the Hospitality Industry
Abstract—The hospitality industry is one that has been driven by customer loyalty. Many customers pick their hotel of choice and will stay with that same hotel because of the experiences, service, and even the price. Customers have recently been rewarded through hotel, credit card, and airline points that help drive and maintain this loyalty. Utilizing data to their advantage, the hotel industry has been actively exploring and implementing business intelligence. While many see IT systems as a foundation utility that can be easily imitated, business intelligence can act as a driver to maintain sustained competitive advantage over competitors in the hospitality industry. It can serve means of preserving existing customer loyalty while facing competitive pressures. This paper discusses the importance of BI to the hospitality industry, indicates how BI can serve as a barrier to competitive pressures and discusses future capabilities harnessed through BI that are not yet main stream but are expected to transform the industry
کد:12728
دانلود رایگان فایل انگلیسی:
رمز فایل:www.downloadmaghaleh.com
دانلود مقاله دات کام 
توضیحات محصول
دانلود مقاله هوش کسب و کار در صنعت مهمانداری
تعداد کلمات فایل انگلیسی:3916کلمه6صفحه pdf
تعداد صفحات فایل ترجمه:11صفحه word فونت14 Arial
چکیده
صنعت مهمانداری توسط وفاداری مشتری پیشرفت می کند. بسیاری از مشتریان هتل مورد علاقه خود را انتخاب می کنند و در همه سفرهای شان از خدمات آن استفاده می کنند. آنها از تجربه، خدمات و حتی قیمت هتل انتخابی خود راضی هستند. اخیرا، مشتریان از طریق روسای هتل، کارت اعتباری، و خطوط هوایی تشویق می شوند. این کار وفاداری آنها را به هتل افزایش می دهد. با استفاده از داده ها و اطلاعات موجود، صنعت هتلداری به طور فعالی هوش کسب و کار را بررسی کرده و اجرا می کند. در حالی که بسیاری، سیستم های IT را به عنوان یک ابزار پایه می بینند که می تواند به راحتی اجرا شود، هوش کسب و کار می تواند به عنوان یک محرک برای حقظ مزیت رقابتی پایدار نسبت به دیگر رقبا در صنعت مهمانداری عمل کند. به علاوه، می توان به کمک هوش تجاری، از وفاداری مشتریان موجود نیز محافظت کرد و در عین حال با فشار رقابتی مواجه شد. این مقاله در مورد اهمیت هوش تجاری در صنعت مهمانداری صحبت می کند. نتایج مقاله نشان می دهد که چگونه هوش تجاری می تواند به عنوان یک مانع برای فشار رقابتی عمل کند. به علاوه، قابلیت های آینده که از طریق هوش تجاری به دست می آیند، در جریان اصلی این مقاله نیستند. اما انتظار می رود که موجب تحول این صنعت شود. واژه های کلیدی: هوش کسب و کار، صنعت هتلداری، مزیت رقابتی پایدار، تحلیل تجاری
Business Intelligence in the Hospitality Industry
Abstract—The hospitality industry is one that has been driven by customer loyalty. Many customers pick their hotel of choice and will stay with that same hotel because of the experiences, service, and even the price. Customers have recently been rewarded through hotel, credit card, and airline points that help drive and maintain this loyalty. Utilizing data to their advantage, the hotel industry has been actively exploring and implementing business intelligence. While many see IT systems as a foundation utility that can be easily imitated, business intelligence can act as a driver to maintain sustained competitive advantage over competitors in the hospitality industry. It can serve means of preserving existing customer loyalty while facing competitive pressures. This paper discusses the importance of BI to the hospitality industry, indicates how BI can serve as a barrier to competitive pressures and discusses future capabilities harnessed through BI that are not yet main stream but are expected to transform the industry
کد:12728
دانلود رایگان فایل انگلیسی:
رمز فایل:www.downloadmaghaleh.com