دانلود مقاله

توضیحات محصول

دانلود مقاله اجرای مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار در بخش خدماتی

تعداد کلمات فایل انگلیسی:3651   10 صفحه pdf 

تعداد صفحات فایل ترجمه:12 صفحه word فونت 18( Arial Body CS)

اجرای مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار در بخش خدماتی

چکیده

دستیابی به عملکرد موفق برای سازمانها ،یک اولویت و انتخاب مهم است.در این دوره ی رقابتی ،هر سازمان نیازمند این است که تا جایی که میتواند عملکردهای خود را ارتقاء بخشد.مهندسی مجدد فرآیند های کسب و کار (BPR)چیزی فراتر از یک روش نوآورانه نیست ،و بسیاری از سازمانها ،اعم از بخشهای خدماتی ،در حال حاضر مشغول استفاده از این تکنیک برای خود هستند.برنامه های منابع سازمانی ،بخشی  پیچیده از یک نرم افزار و سازمانهای معاصر هستند که از این منبع به منظور اجرای BPR استفاده مینمایند.باور بر این است که ،بیمارستان ها یکی از پر چالش ترین سازمانها برای اجرا و پیاده سازی در تغییرات در فرآیندهای کسب و کار خود هستند.این تحقیق ،با استفاده از رویکردهای کمی به منظور تجزیه و تحلیل پیامدهای BPR در یک بیمارستان خصوصی در عربستان سعودی انجام شده است.نتیجه گیری میشود که پس از اجرای سیستم EPR هر دو گروه ذینفع یعنی بیماران و کارمندان به خصوص پزشکان از سیستم جدید رضایت بسیار زیادی داشته اند.

واژگان کلیدی :مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار ،برنامه ریزی منابع سازمانی ،بخش خدمات

Implementation of Business Process Re-Engineering in the Service Sector

Abstract
Achieving successful performance for the organizations is a choice of each and every organization. In this competitive age every organization needs to improve its performance as much as possible. Business process re-engineering (BPR) is no more an innovative technique and many organizations including service sectors are using this as a technique in their originations. Enterprise Resources Planning is a complex piece of software and the contemporary organizations are using this as a source in order to implement the BPR. It is believed that, hospitals are one of the most challenging organizations to implement the change in their business processes. This research is conducted by using quantitative approach to analyze the implications of BPR in a private hospital in Saudi Arabia. It is concluded that after the implementation of ERP system the both stakeholders’ patients as well as employees including doctors are much satisfied with the new system.
Keywords: business process re-engineering, enterprise resources planning, service sector 1.

کد:12211

دانلود رایگان فایل انگلیسی:

رمز فایل:www.downloadmaghaleh.com

دانلود مقاله اجرای مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار در بخش خدماتی

نظری بدهید

هشت − 7 =