دانلود مقاله تعهد کارکنان و ارتباط آن با بازدهی بیمارستان در بیمارستان آموزشی سطح سوم
تعداد کلمات فایل انگلیسی:4750 کلمه 9 صفحه pdf
تعداد صفحات فایل ترجمه:18 صفحه word فونت 14( Arial Body CS)
تعهد کارکنان و ارتباط آن با بازدهی بیمارستان در بیمارستان آموزشی سطح سوم
چکیده
مقدمه: از کارکنان ارگان های مدرن انتظار می رود که اکتیو باشند، ابتکار عمل نشان دهند، و برای پیشرفت های حرفه ای خود مسئولیت نشان دهند و به استانداردهای عملکرد با کیفیت بالا متعهد شوند. منابع انسانی در مراقبت های بهداشتی یکی از اجزاء کلیدی است که به ندرت قابل دسترسی است و نیاز است تا در یک راه مؤثر استفاده شود. ارزیابی تعهد کارکنان و تشخیص نواحی کلیدی برای بهبود محیط کار مهم است تا بتوان مراقبت به موقع و سریع عرضه کرد.
روش ها: یک مطالعه ی مقطعی در انیستیتو علوم پزشکی Nizam هند، در سال 13-2012 انجام شد، که شامل تمامی کارکنان دائمی انیستیتو، به جز کارکنان گروه IV بود. اندازه نمونه ی لازم 286 محاسبه شد. پروفرم نیمه ساختاری اجتماعی-جمعیت شناختی طراحی شده بود. بررسی تجربه کارکنان استفاده شده در این مطالعه، بر پایه ی مدل کیفیت مراقبت های بهداشتی محیط کار انجمن بیمارستان انتاریو بود. نمرات تعهد در دسته های پایین، متوسط و بالا طبقه بندی شد. انالیزهای همبستگی برای تشخیص ارتباط بین نمره تعهد و دو نتیجه: محیط کار بیمار محور (PCWE) و فرهنگ ایمنی بیمار (PSC) انجام شد.
نتایج: میانگین تعهد کارکنان در بیمارستان مطالعه شده 98/20 (15/3(SD= بود که در سطح متوسط قرار گرفت. %6/40 از کارکنان در گروه کم تعهد بودند، %9/39 در گروه با تعهد متوسط و % 5/19 در گروه با تعهد بالا بودند. نمره میانگین PCWE 78/22 (19/3SD=) و میانگین PSC،62/21 (99/3SD=) بود و ارتباط مثبت و چشمگیری بین تعهد کارکنان در مقابل PWCE و تعهد کارکنان در مقابل PSC وجود داشت.
نتیجه گیری: این مطالعه ارتباط معنا داری بین تعهد کارکنان وشاخص های کلیدی بیمارستان، PCWE و PSCنشان داد. انالیز بیشتر داده ی مطالعه تعهدبرای ازمودن جهت گیری ارتباط و تعیین تغییر در ارتباط آنها نسبت به زمان مورد نیاز است. معیار ملی برای چنین اندازه های منتج نیازمند توسعه هستند تا بیمارستانها در سراسر کشور را به ارزیابی و مقایسه ی محیط کار قادر سازد.
کلمات کلیدی: تعهد کارکنان، کارایی بیمارستان، فرهنگ ایمنی بیمار، محیط کار بیمار محور
Employee engagement and its relation to hospital performance in a tertiary care teaching hospital
Srinivas Goud Bulkapuram*1, Laxmitej Wundavalli2, Kanthi Sagar Avula3, T Reddy K4
Kamineni Hospitals, L. B. Nagar, Hyderabad, India
All India Institute of Medical Sciences, New Delhi, India
Insurance Medical Services, Govt. of Telangana, India
Nizam’s Institute of Medical Sciences, Hyderabad, India
Abstract
Introduction: Employees in modern organizations are expected to be proactive, show initiative, and take responsibility for their own professional development and to be committed to high quality performance standards. Human resource in healthcare is one of the key components which is scarcely available and needs to be utilized in an efficient way. Assessment of employee engagement and identifying the key areas for work place improvement are important to be able to deliver timely and quality care.
Methods: A cross-sectional survey was conducted at the Nizam’s Institute of Medical Sciences, India, in the year 2012-13, that included all the permanent employees of the institute except class IV employees. The required sample size was calculated as 286. A semi structured socio-demographic proforma was designed. Employee Experience Survey used in the current study is based on Ontario Hospital Association’s Quality Healthcare Workplace Model. Engagement scores were categorized into low, medium and high categories. Correlation analysis was done to identify the association between engagement score and both the outcomes: patient centered work environment (PCWE) and patient safety culture (PSC).
Results: The mean employee engagement score in the study hospital was 20.98 (SD = 3.15) which falls in the medium level. 40.6% of employees were in low engagement group, 39.9% were in medium engagement group and 19.5% were in high en-gagement group. The mean PCWE score was 22.78 (SD = 3.19), and mean PSC was 21.62 (SD = 3.99) and there was a positive and significant association between employee engagement vs. PWCE and employee engagement vs. PSC. Conclusion: The study shows a significant association between employee engagement and the key hospital outcomes, PCWE and PSC. A further analysis of the engagement survey data is required to test the direction of association and to determine the change in their relationships with respect to time. National benchmarks for such outcome measures need to be developed to enable the hospitals nationwide to assess and compare the work environments.
Key Words: Employee engagement, Hospital performance, Patient safety culture, Patient centered work environment
کد:9114
دانلود رایگان فایل انگلیسی:
رمز فایل:www.downloadmaghaleh.com
دانلود مقاله دات کام 
توضیحات محصول
دانلود مقاله تعهد کارکنان و ارتباط آن با بازدهی بیمارستان در بیمارستان آموزشی سطح سوم
تعداد کلمات فایل انگلیسی:4750 کلمه 9 صفحه pdf
تعداد صفحات فایل ترجمه:18 صفحه word فونت 14( Arial Body CS)
تعهد کارکنان و ارتباط آن با بازدهی بیمارستان در بیمارستان آموزشی سطح سوم
چکیده
مقدمه: از کارکنان ارگان های مدرن انتظار می رود که اکتیو باشند، ابتکار عمل نشان دهند، و برای پیشرفت های حرفه ای خود مسئولیت نشان دهند و به استانداردهای عملکرد با کیفیت بالا متعهد شوند. منابع انسانی در مراقبت های بهداشتی یکی از اجزاء کلیدی است که به ندرت قابل دسترسی است و نیاز است تا در یک راه مؤثر استفاده شود. ارزیابی تعهد کارکنان و تشخیص نواحی کلیدی برای بهبود محیط کار مهم است تا بتوان مراقبت به موقع و سریع عرضه کرد.
روش ها: یک مطالعه ی مقطعی در انیستیتو علوم پزشکی Nizam هند، در سال 13-2012 انجام شد، که شامل تمامی کارکنان دائمی انیستیتو، به جز کارکنان گروه IV بود. اندازه نمونه ی لازم 286 محاسبه شد. پروفرم نیمه ساختاری اجتماعی-جمعیت شناختی طراحی شده بود. بررسی تجربه کارکنان استفاده شده در این مطالعه، بر پایه ی مدل کیفیت مراقبت های بهداشتی محیط کار انجمن بیمارستان انتاریو بود. نمرات تعهد در دسته های پایین، متوسط و بالا طبقه بندی شد. انالیزهای همبستگی برای تشخیص ارتباط بین نمره تعهد و دو نتیجه: محیط کار بیمار محور (PCWE) و فرهنگ ایمنی بیمار (PSC) انجام شد.
نتایج: میانگین تعهد کارکنان در بیمارستان مطالعه شده 98/20 (15/3(SD= بود که در سطح متوسط قرار گرفت. %6/40 از کارکنان در گروه کم تعهد بودند، %9/39 در گروه با تعهد متوسط و % 5/19 در گروه با تعهد بالا بودند. نمره میانگین PCWE 78/22 (19/3SD=) و میانگین PSC،62/21 (99/3SD=) بود و ارتباط مثبت و چشمگیری بین تعهد کارکنان در مقابل PWCE و تعهد کارکنان در مقابل PSC وجود داشت.
نتیجه گیری: این مطالعه ارتباط معنا داری بین تعهد کارکنان وشاخص های کلیدی بیمارستان، PCWE و PSCنشان داد. انالیز بیشتر داده ی مطالعه تعهدبرای ازمودن جهت گیری ارتباط و تعیین تغییر در ارتباط آنها نسبت به زمان مورد نیاز است. معیار ملی برای چنین اندازه های منتج نیازمند توسعه هستند تا بیمارستانها در سراسر کشور را به ارزیابی و مقایسه ی محیط کار قادر سازد.
کلمات کلیدی: تعهد کارکنان، کارایی بیمارستان، فرهنگ ایمنی بیمار، محیط کار بیمار محور
Employee engagement and its relation to hospital performance in a tertiary care teaching hospital
Srinivas Goud Bulkapuram*1, Laxmitej Wundavalli2, Kanthi Sagar Avula3, T Reddy K4
Kamineni Hospitals, L. B. Nagar, Hyderabad, India
All India Institute of Medical Sciences, New Delhi, India
Insurance Medical Services, Govt. of Telangana, India
Nizam’s Institute of Medical Sciences, Hyderabad, India
Abstract
Introduction: Employees in modern organizations are expected to be proactive, show initiative, and take responsibility for their own professional development and to be committed to high quality performance standards. Human resource in healthcare is one of the key components which is scarcely available and needs to be utilized in an efficient way. Assessment of employee engagement and identifying the key areas for work place improvement are important to be able to deliver timely and quality care.
Methods: A cross-sectional survey was conducted at the Nizam’s Institute of Medical Sciences, India, in the year 2012-13, that included all the permanent employees of the institute except class IV employees. The required sample size was calculated as 286. A semi structured socio-demographic proforma was designed. Employee Experience Survey used in the current study is based on Ontario Hospital Association’s Quality Healthcare Workplace Model. Engagement scores were categorized into low, medium and high categories. Correlation analysis was done to identify the association between engagement score and both the outcomes: patient centered work environment (PCWE) and patient safety culture (PSC).
Results: The mean employee engagement score in the study hospital was 20.98 (SD = 3.15) which falls in the medium level. 40.6% of employees were in low engagement group, 39.9% were in medium engagement group and 19.5% were in high en-gagement group. The mean PCWE score was 22.78 (SD = 3.19), and mean PSC was 21.62 (SD = 3.99) and there was a positive and significant association between employee engagement vs. PWCE and employee engagement vs. PSC. Conclusion: The study shows a significant association between employee engagement and the key hospital outcomes, PCWE and PSC. A further analysis of the engagement survey data is required to test the direction of association and to determine the change in their relationships with respect to time. National benchmarks for such outcome measures need to be developed to enable the hospitals nationwide to assess and compare the work environments.
Key Words: Employee engagement, Hospital performance, Patient safety culture, Patient centered work environment
کد:9114
دانلود رایگان فایل انگلیسی:
رمز فایل:www.downloadmaghaleh.com