فروش مقاله

توضیحات محصول

دانلود مقاله رشد و پیشرفت در خدمات

تعداد کلمات فایل انگلیسی:7600  کلمه20صفحه pdf

تعداد صفحات فایل ترجمه:31صفحه word فونت14 Arial

عبارت اقتصاد مبتنی بر دانش به منظور مشخص کردن تغییرات اصلی در توسعه و پیشرفت اقتصادها در طی 20 سال گذشته معرفی شد. در اکثر اقتصادهای خدمات پیشرفته در جهان، مانند ایالات متحده و انگلستان، اکنون خدمات سه چهارم ثروت و 85% از اشتغال را به خود اختصاص می دهند. در EU، درحال حاضر خدمات 60% از GDP را به خود اختصاص می دهد. اما زمانیکه نوبت به اختراع می رسد خدمات را باید چطور درنظر بگیریم؟به لحاظ سنتی، ادبیات خدمات را متفاوت از محصولات درنظر گرفته اند، این بدین دلیل است که نظریه اختراع حول وحوش توسعه علمی و فنی توسعه یافته است. بصورتی باورنکردنی، خدمات به وضوح باعث می شود تا استقبال یا درک اختراع درون خدمات برای دیدگاه سنتی دشوار باشد. اما توسعه شرکتها مبتنی بر سود مانند eBay ( به مطالعه موردی آخر فصل رجوع کنید)، را با جامعه کاربران آن که توسعه خدمات جدید را هدایت می کنند، یک شاهد واضح از خروجیهای اختراع درون خدمات است، حتی درصورتیکه فناوری یک عبارت پیشین کلیدی باشد. تاثیر فناوری بطور کلی و فناوریهای جامعه اطلاعاتی بطور اختصاصی نمیتواند بیش از حد بیان شود. در تمام صنایع رشد عظیمی در مهارت و دانش تخصصی در اختیار شرکتها قرار گرفته است. برای مثال، در مهندسی عمران ومعماری، که پیش از این بیشتر ورودیهای آن از سوی معمار بدست می آمد، در حال حاضر معمار محدوده وسیعی از ، برای مثال، مهندس آتش نشانی، مهندس آکوستیک ، طراحان نور و غیره را به کار می گیرد. محدوده جدیدی از رشته ها بوجود آمده اند که مهارتها و دانش تخصصی را ارائه میدهند. این امر عملا در تمامی صنایع تکرار شده است

The growth in services

The term knowledge-based economy has been introduced to characterise some of the main changes in the development of economies over the past 20 years. In the most advanced service economies in the world, such as the United States and the United Kingdom, services now account for up to three-quarters of the wealth and 85 per cent of employment (Tidd and Hull, 2003). Within the EU services now account for 60 per cent of GDP (Eurostat, 2006). But when it comes to innovation how should we view services? Traditionally the literature has viewed services as different from products; this is because ‘innovation theory’ has been developed around science and technological development. The intangibility of services clearly makes it difficult for the traditional view to embrace or understand innovation within services. But the development     of internet-based firms, such as eBay (see case study at end of chapter) with its community of users driving the development of new services, is clear evidence of innovation outputs within services – even if technology is a key antecedent. The influence of technology in general and information communication technologies in particular cannot be overstated. In virtually all industries there has been a huge growth in specialist knowledge and skills being made available to firms. For example, in civil engineering and architecture, where previously much of the input came from the architect, now the architect employs a range of specialists from, for instance, fire engineering, acoustic engineers, lighting designers, etc. A new range of disciplines have emerged offering specialist knowledge and skills. This has been replicated in virtually all industries (Salter and Gann, 2003)

کد:12708

دانلود رایگان فایل انگلیسی:

رمز فایل:www.downloadmaghaleh.com

 

                                                                        

نظری بدهید

نوزده − 13 =