این مقاله بر روی آثار دو ویژگی شخصیت خرده فروش (ماخوذ از پنج ویژگی شخصیتی: توجه به درون، وجدان، سازگاری، کمال، و تزویر) و بر روی اعتماد و دیدگاه به طرف برند خصوصی، و همچنین بر روی یک نتیجه از این سه مفهوم: وفاداری به خرده فروش، تمرکز می کند. اطلاعات از راه یک آزمایش طبیعی بر روی یک نمونه ی ۲۲۶نفری از خریداران یک خرده فروش خواربار فرانسوی بدست آمده است. در این آزمایش از شیوه تجزیه و تحلیل رگرسیون حداقل مربعات جزئی (PLS) استفاده شده است، و یافته های ما به صورت عمده مشخص میکنند که ۱- اعتماد برند خصوصی اثری مثبت و قابل توجه بر روی دو ویژگی شخصیت خرده فروش “وجدان” و “کمال” دارد. ۲- دیدگاه و اعتماد برند خصوصی اثری مثبت و قابل ملاحظه بر روی ویژگی “سازگاری” شخصیت خرده فروش دارند. ۳- اعتماد و دیدگاه به طرف برند خصوصی اثری مثبت و قابل ملاحظه بر روی وفاداری به خرده فروش دارند درصورتی که ویژگی های شخصیت خرده فروش هیچ اثری بر روی این متغیرها ندارند. این مطالعه شکافی را در ادبیات پر می کند چراکه مطالعات کمی به ویژگی های شخصیت خرده فروش پرداخته اند. افزون بر این، این تحقیق اهمیت استراتژیک برندهای خصوصی برای خرده فروشان را پررنگ تر می کند، چرا که برندهای خصوصی این پتانسیل را دارا هستند که هویت خرده فروش و وفاداری به خرده فروش را ارتقا دهند.
امروزه، اهمیت مفهوم شخصیت خرده فروش غیرقابل انکار است. دانشمندان و محققان معتقدند که خرده فروشان، اعم از افراد و برندها، شخصیت های متفاوتی دارند که ممکن است آنها را در ذهن خریدار از هم متمایز کند (آمبروز، 2003 – زنتس، 2008). علاوه بر این، شخصیت خرده فروش بر رفتار خریدار تاثیر می گذارد: اعتماد (گوترون، 2006 – لومبارت و لوئیس، 2012) وابستگی (گوترون، 2006 – لومبارت و لوئیس، 2012)، تعهد (بن سلیمن، 2005 – لومبارت و لوئیس، 2012) رضایت (لومبارت و لوئیس، 2012)، نگرش (هلگسون و سوفلن، 2004 – بن سلیمن، 2005، لومبارت و لوئیس، 2012) و وفاداری به خرده فروش (مریلیز و میلر، 2001 – زنتس، 2008 – داس، 2012،2012 – لومبارت و لوئیس، 2014). با اینکه تاثیرات شخصیت خرده فروش در چند مطالعه نشان داده شده اند، کاملا روشن نیست که چه چیزی شخصیت خرده فروش را معین می کند و خرده فروش باید آن را چطور بسازد. بر طبق “ماهل و سوفلن (2015)”، فعالیت های بازاریابی متفاوتی که خرده فروشان انجام می دهند ممکن است به ویژگی های شخصیت اشاره کند. با این اوصاف، مطالعات کمی به ویژگی های شخصیت خرده فروشی پرداخته اند. از استثناهای قابل توجه میتوان به مطالعات “مریلز و میلر (2001)”، “برنگمن و ویلمز (2009)”، “داس، (2013)” و “لومبارت و لوئیس (2014)” اشاره کرد که به دنبال شناسایی معیارهای شخصیت خرده فروشی از طریق مطالعات کیفی و/یا تجربی بودند.
Abstract
This study focuses on the impact of two antecedents of retailer personality (grasped by five personality traits: introversion, conscientiousness, agreeableness, sophistication and disingenuousness), on trust and attitude toward the private brand, as well as on one major consequence of these three concepts, loyalty to the retailer. Data were collected through a natural experiment on a convenience sample of 226 consumers of a French grocery retailer. Using partial least squares analysis (PLS), our results mainly indicated that (1) private brand trust has a positive and significant influence on the retailer personality traits “conscientiousness” and “sophistication” (۲) private brand trust and private brand attitude have a positive and significant influence on the retailer personality trait “agreeableness” (۳) trust and attitude toward the private brand have a positive and significant influence loyalty to the retailer while retailer personality traits have no influence on this variable. This research fills a gap in the literature since few studies have looked at the antecedents of retailer personality. Moreover, it reinforces the strategic importance of private brands for retailers since they have the potential to improve retailer personality and loyalty to the retailer
کد:fr270
دانلود رایگان فایل انگلیسی:
رمز فایل:www.downloadmaghaleh.com
دانلود مقاله دات کام 
توضیحات محصول
دانلود مقاله منابع شخصیت خرده فروش: ادراک و دریافت های برند خصوصی
تعداد کلمات فایل انگلیسی:6329کلمه9صفحه pdf
تعداد صفحات فایل ترجمه:15صفحه word فونت14 Arial
چکیده
این مقاله بر روی آثار دو ویژگی شخصیت خرده فروش (ماخوذ از پنج ویژگی شخصیتی: توجه به درون، وجدان، سازگاری، کمال، و تزویر) و بر روی اعتماد و دیدگاه به طرف برند خصوصی، و همچنین بر روی یک نتیجه از این سه مفهوم: وفاداری به خرده فروش، تمرکز می کند. اطلاعات از راه یک آزمایش طبیعی بر روی یک نمونه ی ۲۲۶نفری از خریداران یک خرده فروش خواربار فرانسوی بدست آمده است. در این آزمایش از شیوه تجزیه و تحلیل رگرسیون حداقل مربعات جزئی (PLS) استفاده شده است، و یافته های ما به صورت عمده مشخص میکنند که ۱- اعتماد برند خصوصی اثری مثبت و قابل توجه بر روی دو ویژگی شخصیت خرده فروش “وجدان” و “کمال” دارد. ۲- دیدگاه و اعتماد برند خصوصی اثری مثبت و قابل ملاحظه بر روی ویژگی “سازگاری” شخصیت خرده فروش دارند. ۳- اعتماد و دیدگاه به طرف برند خصوصی اثری مثبت و قابل ملاحظه بر روی وفاداری به خرده فروش دارند درصورتی که ویژگی های شخصیت خرده فروش هیچ اثری بر روی این متغیرها ندارند. این مطالعه شکافی را در ادبیات پر می کند چراکه مطالعات کمی به ویژگی های شخصیت خرده فروش پرداخته اند. افزون بر این، این تحقیق اهمیت استراتژیک برندهای خصوصی برای خرده فروشان را پررنگ تر می کند، چرا که برندهای خصوصی این پتانسیل را دارا هستند که هویت خرده فروش و وفاداری به خرده فروش را ارتقا دهند.
مقدمه
امروزه، اهمیت مفهوم شخصیت خرده فروش غیرقابل انکار است. دانشمندان و محققان معتقدند که خرده فروشان، اعم از افراد و برندها، شخصیت های متفاوتی دارند که ممکن است آنها را در ذهن خریدار از هم متمایز کند (آمبروز، 2003 – زنتس، 2008). علاوه بر این، شخصیت خرده فروش بر رفتار خریدار تاثیر می گذارد: اعتماد (گوترون، 2006 – لومبارت و لوئیس، 2012) وابستگی (گوترون، 2006 – لومبارت و لوئیس، 2012)، تعهد (بن سلیمن، 2005 – لومبارت و لوئیس، 2012) رضایت (لومبارت و لوئیس، 2012)، نگرش (هلگسون و سوفلن، 2004 – بن سلیمن، 2005، لومبارت و لوئیس، 2012) و وفاداری به خرده فروش (مریلیز و میلر، 2001 – زنتس، 2008 – داس، 2012،2012 – لومبارت و لوئیس، 2014). با اینکه تاثیرات شخصیت خرده فروش در چند مطالعه نشان داده شده اند، کاملا روشن نیست که چه چیزی شخصیت خرده فروش را معین می کند و خرده فروش باید آن را چطور بسازد. بر طبق “ماهل و سوفلن (2015)”، فعالیت های بازاریابی متفاوتی که خرده فروشان انجام می دهند ممکن است به ویژگی های شخصیت اشاره کند. با این اوصاف، مطالعات کمی به ویژگی های شخصیت خرده فروشی پرداخته اند. از استثناهای قابل توجه میتوان به مطالعات “مریلز و میلر (2001)”، “برنگمن و ویلمز (2009)”، “داس، (2013)” و “لومبارت و لوئیس (2014)” اشاره کرد که به دنبال شناسایی معیارهای شخصیت خرده فروشی از طریق مطالعات کیفی و/یا تجربی بودند.
Abstract
This study focuses on the impact of two antecedents of retailer personality (grasped by five personality traits: introversion, conscientiousness, agreeableness, sophistication and disingenuousness), on trust and attitude toward the private brand, as well as on one major consequence of these three concepts, loyalty to the retailer. Data were collected through a natural experiment on a convenience sample of 226 consumers of a French grocery retailer. Using partial least squares analysis (PLS), our results mainly indicated that (1) private brand trust has a positive and significant influence on the retailer personality traits “conscientiousness” and “sophistication” (۲) private brand trust and private brand attitude have a positive and significant influence on the retailer personality trait “agreeableness” (۳) trust and attitude toward the private brand have a positive and significant influence loyalty to the retailer while retailer personality traits have no influence on this variable. This research fills a gap in the literature since few studies have looked at the antecedents of retailer personality. Moreover, it reinforces the strategic importance of private brands for retailers since they have the potential to improve retailer personality and loyalty to the retailer
کد:fr270
دانلود رایگان فایل انگلیسی:
رمز فایل:www.downloadmaghaleh.com